這些事,當上主管才學就太慢了!運用20道籃中演練思考題,訓練出讓老闆激賞、客戶滿意、員工喜愛的超級好主管出版社:麥田作者:鳥原隆志優惠價:7折196元本書特色★各行各業主管都適用,只要想帶人就得懂!這本書,決定了你是一個「好店長」、「好主管」,還是一般「店長」、「主管」的差別。※討論度最高!上市三個月,銷售10萬冊突破!※首次書籍化!人事管理課程裡被廣泛使用的「籃中演練思考訓練」…more
成功都是說出來的:全球500大企業都在用的完美溝通術出版社:高寶作者:彼得.麥爾斯、夏安.倪克斯優惠價:9折288元◎亞馬遜網路書店讀者五顆星推薦!◎本書作者是長年輔導《富比士》全球500大企業高階主管的溝通專家──彼得.麥爾斯(Peter Meyers),在本書首度公開他在溝通領域二十多年的私房經驗! 令人印象深刻的上台發表、和諧的職場關係、互信的合作夥伴…more
一點就通的圖解思考術: 圖解報表超簡易上手出版社:紅通通文化出版社作者:佐籐雄祐優惠價:9折234元最簡單的圖解入門書 什麼場面該使用什麼圖表,在平常生活和工作中都能隨心所欲地使用。 透過「省略、分類、比較、連結、搜尋、填入」六大基本方法 帶你輕鬆學習圖解思考術 ◆試著以一張圖表傳達 言語若無法充分傳達「想說的事情」,…more
比率管理全書:解讀、串聯推動企業運作的關鍵數字出版社:臉譜作者:西倫.沃爾許優惠價:9折405元★「感謝上帝,讓西倫.沃爾許寫出如此清楚的解說指南。」─《商業年代》(Business Age) 企業管理是一項專業,洞悉商業比率就掌握成功的關鍵 商業比率是管理企業的領航星,提供目標與標準。 財務則是共同的商業語言,最重要的比率都是以…more
領導人都是瘋子:第一本解析領導特質與精神疾病關聯的機密報告出版社:三采作者:納瑟.根米優惠價:9折324元判斷領袖特質的全新觀點! 你之所以沒辦法成為領導者,是因為你不夠瘋狂! 史上最驚人大膽的領導者精神分析! 甘迺迪、林肯、邱吉爾、甘地,這些偉大的領導人物有何共通點? 答案是:他們都是瘋子。 你是不是說話速度很快,而且常常…more
管理:個案、理論、辯證4/e出版社:前程文化作者:洪明洲優惠價:95折380元以「個案、理論、辯證」三段式編撰:以個案帶領實務問題,以理論解說管理主張,以辯證強化理解認知。透過簡明架構、精練文字、視覺圖表,準確地建構管理知識體系,減少閱讀隔閡,激發感受,加深體驗理論內容。具以下特色: .架構簡潔,全書七章…more
IKEA的祕密出版社:葡萄樹文化作者:陳廣優惠價:9折252元「真正的宜家(IKEA)精神,是依據我們的熱忱,我們持之以恆的創新精神,我們的成本意識,我們承擔責任和樂於助人的願望,我們的敬業精神,以及我們簡潔的行為所構成的。」 —IKEA創始人英格瓦.坎普拉 在GOOGLE上,你搜索坎普拉的時候,會有二○…more
提升服務品質培訓遊戲出版社:憲業作者:秦啟剛優惠價:9折324元本書的編寫主旨,是在透過各種有趣的企業培訓遊戲,以協助企業培訓員工,提高對客戶的服務品質。 客戶是企業的命脈,每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標,為客戶提供卓越的服務,對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係,不…more
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16 4 2013