服務品質管理：提升服務品質的思維與作法
- 吳勉勤，華立圖書，出版日期：2014/06/01
本書特色本書係以服務品質管理架構為主軸，針對服務業相關管理理論增修與調整，除理論完備外，並輔以實例說明，為具有新觀念、本土化及世界觀之入門教本。本書涵蓋服務品質管理各層面，並因應...more
定價：550元- 優惠價9折 495元
財務報表分析3/E修訂-王元章
- 王元章、張眾卓，新陸書局，出版日期：2013/09/01
一、書中內容簡單易懂：本書所納入之各財務比率皆有簡單、但清楚的介紹，初次學習的使用者易於瞭解財務比率的重要意涵。二、詳細介紹重要財務比率的運算過程：本書逐步教授如何計算財務比率，易...more
定價：620元- 優惠價95折 589元
認知心理學 五版 2010年 (Cognitive Psychology 5/E)
- Robert J. Sternberg，雙葉書廊，出版日期：2010/03/01
為什麼我們可以記得幾年前見過的人，卻在剛考完期末考之後馬上忘記了在短時間課堂上所學的？我們如何能夠在宴會中與人交談，並同時偷聽鄰近另一場更有趣的對話？為何我們有時對自己回答問題的答案如此...more
定價：660元- 優惠價95折 627元
SPSS統計應用學習實務：問卷分析與應用統計(第三版) (附光碟1片)
- 吳明隆，易習圖書，出版日期：2013/12/01
本書包括統計方法的原理介紹、概念澄清與統計方法之SPSS軟體的詳細操作說明，本書具備以下特色： 全書之體例完備：完整的介紹量化資料的電腦處理流程與其應用時機，釐清統計分析時之迷思。...more
定價：650元- 優惠價95折 618元
社會心理學 中文第二版(2012年)
- Saul Kassin、Steven Fein、Hazel Rose Markus，雙葉書廊，出版日期：2012/08/20
本書內容完備，包括了社會心理學中經典研究的詳盡描述，以及來自數以百計新近參考資料的最新研究發現外，本版亦特地新增、擴充了一些內容：包括社會神經科學、文化觀點，及研究技術與方法等各方面的論...more
定價：680元- 優惠價95折 646元
會計學概要(3版)
- 吳嘉勳，華泰文化，出版日期：2014/04/01
本書是幫助初學者掌握會計基礎實務而撰寫的入門書籍，並依據最新的國際財務報告準則精編，以架構分明、淺顯易懂的方式呈現。第1章介紹會計科目及借貸法則；第2~4章會計循環；第5章買賣業會計；第6~9章...more
定價：480元- 優惠價95折 456元
企業誠信與倫理個案
- 吳榮貴,李錟鋒,吳朝升,陳俊榮,黃梨香,黃道心,張安琪,鄭明德,蔡美賢，華立圖書，出版日期：2013/10/01
本書特色 一、本書中每一個個案都是真實的故事，由9位著者分工撰寫共37篇個案論文，做為企業誠信與倫理的大學課程教材已經進入第三年，以講真實個案故事的方式教學。每篇個案論文的內容，也都附...more
定價：430元- 優惠價9折 387元
餐旅會計與報表解讀
- 周容如,莊素增,蘇淑惠，高立圖書，出版日期：2014/01/01
綜觀國內的會計學教科書，多數都是針對傳統商學院科系所設定。因此，對於許多外系學生來說，因不具備商學基礎，所以面對繁雜的會計理論、記帳方法及程序時，常常會顯現力有未逮的無奈！因此，在本書...more
定價：430元- 優惠價95折 409元
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